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Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

 

§ 1 Allgemeines, Geltungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Sie bei dem Online-Shop der Le Carrousel Jouets SA tätigen.

Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

  1. Der Einbeziehung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen eines Kunden, die unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen widersprechen, wird schon jetzt widersprochen. Mündliche oder telefonische Abmachungen müssen, um wirksam zu werden, schriftlich bestätigt werden.
  2. Das Warenangebot in unserem Online-Shop richtet sich ausschließlich an Käufer, mit Wohnsitz in der Schweiz oder Fürstentum Lichtenstein.

 

§ 2 Vertragsabschluss

  1. Die Warenpräsentation im Online-Shop stellt keinen verbindlichen Antrag auf den Abschluss eines Kaufvertrages dar. Vielmehr handelt es sich um eine unverbindliche Aufforderung, im Online-Shop Waren zu bestellen.
  2. Mit Anklicken des Buttons „Bestellen“ geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab.
  3. Nach Eingang des Kaufangebots erhalten Sie eine automatisch erzeugte E-Mail, mit der wir bestätigen, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben (Eingangsbestätigung). Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Kaufangebots dar. Ein Vertrag kommt durch die Eingangsbestätigung noch nicht zustande.
  4. Ein Kaufvertrag über die Ware kommt erst zustande, wenn wir ausdrücklich die Annahme des Kaufangebots erklären oder wenn wir die Ware – ohne vorherige ausdrückliche Annahmeerklärung – an Sie versenden.

 

§ 3 Preise

  1. Sämtliche Preise auf der Homepage sind in Schweizer Franken angegeben
  2. Die auf den Produktseiten genannten Preise sind Endpreise. Sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich exklusive der jeweiligen Versandkosten.
  3. Preisänderungen auf der Website sind vorbehalten. Bestimmend als Stichtag ist der Tag der Bestellung.

 

§ 4 Zahlungsbedingungen

  1. Die Zahlung erfolgt wahlweise via: Visa; MasterCard; PostFinance Card; PostFinance E-Finance; Banküberweisung oder PayPal.
  2. Bei Auswahl der Zahlungsart Banküberweisung ist der Rechnungsbetrag  innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Auftragsbestätigung auf unser Konto zu überweisen.
  3. Bei Zahlung per Kreditkarte: Der Kaufpreis zum Zeitpunkt der Bestellung wird auf Ihrer Kreditkarte reserviert („Autorisierung“). Die tatsächliche Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt in dem Zeitpunkt, in dem wir die Ware an Sie versenden.
  4. Bei Zahlungsverzug haben Sie ggf. jene Kosten zu tragen, die infolge einer Rückbuchung einer Zahlungstransaktion mangels Kontodeckung oder aufgrund von Ihnen falsch übermittelter Daten der Bankverbindung entstehen.
  5. Geraten Sie mit einer Zahlung in Verzug, so sind Sie zur Zahlung der gesetzlichen Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz verpflichtet. Für das erste Mahnschreiben, das nach Eintritt des Verzugs an Sie versandt wird, wird Ihnen mindestens eine Mahngebühr in Höhe von 5 CHF berechnet, sofern Sie nicht einen niedrigeren Schaden nachweisen können. Der Mahnsatz verdoppelt sich bei
    nochmaliger Aufforderung.

 

§ 5 Verrechnung/Zurückbehaltungsrecht

  1. Ein Recht zur Verrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenforderung rechtskräftig festgestellt worden ist oder von uns nicht bestritten wird.
  2. Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit Ihre Gegenforderung auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

 

§ 6 Lieferung, Eigentumsvorbehalt

  1. Die Lieferungen erfolgen ausschliesslich an Privatkunden.
  2. Die Firma Le Carrousel Jouets SA ist zu Teillieferungen berechtigt.
  3. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung der Ware von unserem Lager an die von Ihnen angegebene Adresse.
  4. Informationen zu unseren Lieferkosten entnehmen Sie dem Online-Shop. (Postversand)
  5. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

 

§ 7 Rückgaberecht

  1. Sie haben die Möglichkeit originalverpackte Ware innerhalb von 14 Tagen zurück zu senden. Maßgebend ist hier der Poststempel.
  2. Die jeweilige Rechnungskopie muss dem zurückgeschicktem Artikel beigefügt werden.
  3. Folgende Ware kann die Le Carrousel Jouets SA nicht zurück nehmen:
  • Gebrauchte, defekte und beschädigte Ware
  • Personalisierte Ware
  • Ware, welche extra für den Kunden bestellt wurde.
  • Pflegeprodukte, Produkte aus dem Bereich "Essen und Trinken" und Nuggis bei geöffneter Originalverpackung.
  • Unvollständige Ware (fehlende Bestandteile und Verpackung, usw.)
  • Artikel aus der Kategorie 'Aktion'.

 

  • Die Rücksendegebühren werden vom Kunden übernommen.
      1. Eine Rückerstattung Ihres Geldes erfolgt via. Zahlungsart.
      2. Senden Sie die Ware an:       

LeCarrousel Jouets SA
Rue de la Corraterie 16
1204 Genève

 

§ 8 Gewährleistung

  1. Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, richten sich Ihre Gewährleistungsansprüche nach den gesetzlichen Bestimmungen des Obligationenrechts.
  2. Für den privaten Gebrauch, beträgt die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche ein Jahr. Diese Beschränkung gilt nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, sowie für Ansprüche aufgrund von sonstigen Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Verwenders oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen.
  3. Sie sind verpflichtet, die Ware unverzüglich und mit der gebotenen Sorgfalt auf Qualitäts- und Mengenabweichungen zu untersuchen und uns offensichtliche Mängel binnen 7 Tagen ab Empfang der Ware anzuzeigen.
  4. Zur Fristwahrung reicht die rechtzeitige Absendung. Dies gilt auch für später festgestellte verdeckte Mängel ab Entdeckung. Bei Verletzung der Untersuchungs- und Rügepflicht ist die Geltendmachung der Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen.
  5. Bei Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung (Nacherfüllung). Im Falle der Nachbesserung müssen wir nicht die erhöhten Kosten tragen, die durch die Verbringung der Ware an einen anderen Ort als den Erfüllungsort entstehen, sofern die Verbringung nicht dem bestimmungsgemäßen Gebrauch der Ware entspricht.
  6. Schlägt die Nacherfüllung zweimal fehl, können Sie nach Ihrer Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.

 

§ 9 Haftung

  1. Unbeschränkte Haftung: Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Gesetzes zum Verhältnis der Sachgewährleistung, Art. 197 ff. OR.
  2. Im Übrigen gilt folgende beschränkte Haftung: Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur im Falle der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (Kardinalpflicht). Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schäden, mit deren Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Diese Haftungsbeschränkung gilt auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen.

 

§ 10 Sicherheit und Datensicherheit

  1. Allgemeines: Die Internetseite www.lecarrousel.ch wird von der Firma Happyclown GmbH, Kirchbergststrasse 105, CH-3400 Burgdorf betrieben. Ihre personenbezogenen Daten sind uns wichtig. Aus diesem Grund legen wir höchsten Wert die geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen einzuhalten. Die Firma Le Carrousel Jouets SA benutzt  SSL als Verschlüsselungs- und Sicherungssoftware. Ihre Bestellung kann deshalb von keinem unberechtigten Dritten gelesen werden.  Unsere Mitarbeiter sind auf die Einhaltung des Datengeheimnisses verpflichtet.  Zur Vermeidung unnötiger Datenmengen erheben, verarbeiten und nutzen wir Ihre Daten nur, insoweit wir es für die Bestell- und Kaufabwicklung benötigen. Hierzu speichern wir Ihren Name, Username, E-Mail-Adresse, Anschrift, Zahlungsmodalitäten, Verkaufshistorie, IP-Adresse, Zeit Ihres Besuchs und die von Ihnen aufgerufenen Artikel. Diese Daten stellen Sie uns automatisch oder freiwillig bei einem Kaufvorgang zur Verfügung. Auf unser Angebot können Sie als Gast, oder auch als registrierter Nutzer zugreifen. Sofern es hier eine rechtliche Einwilligung bedarf, weisen wir Sie gerne auf Ihre Widerufsmöglichkeit (Siehe unten) hin. Wir erheben, verarbeiten und nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten auch zur Anzeige personalisierter Werbung innerhalb unseres Angebots und zu Ihrer Information über unser Angebot via Newsletter.
  2. Bestandsdaten und Newsletter: Bei einem Kaufprozess gehen Sie mit uns Le Carrousel Jouets einen Kaufvertrag ein. Zur Vertragserfüllung geben wir Ihre Daten an das von Ihnen gewählte Zahlungsinstitut, ggf. von uns beauftragte Zahlungsdienstleister weiter. ist. Zum Teil erheben die ausgewählten Zahlungsdienstleister diese Daten auch selbst, soweit Sie dort ein Konto anlegen. In diesem Fall müssen Sie sich im Bestellprozess mit Ihren Zugangsdaten bei dem Zahlungsdienstleister anmelden. Es gilt insoweit die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters. Eine darüber hinausgehende Nutzung Ihrer Bestandsdaten für Zwecke der Werbung bedarf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Diese Einwilligungserklärung kann mit Registrierung oder Bestellung erklärt werden und wird auch mit dem Abonnieren unseres Newsletters erklärt. Die Einwilligung erfolgt völlig freiwillig und kann auf via E-Mail an contact@lecarrousel.ch oder durch Abmelden im Newsletter selbst von Ihnen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
  3. Nutzungsdaten: Bei den von uns erhobenen, verarbeiteten und genutzten personenbezogenen Daten, die erforderlich sind, um die Inanspruchnahme unseres Angebotes zu ermöglichen (Nutzungsdaten), handelt es sich insbesondere um die Merkmale zu Ihrer Identifikation als Nutzer, um Angaben über Beginn und Ende sowie über den Umfang der jeweiligen Nutzung und Angaben über die von Ihnen als Nutzer in Anspruch genommenen Seiten und Dienste innerhalb unseres Angebotes. Diese personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und nutzen wir zur Vertragsabwicklung und um Ihnen den Besuch und den Einkauf auf unserem Internetportal bequem und sicher anbieten zu können.
  4.  Weitergabe personenbezogener Daten: Wir werden Ihre personenbezogenen Daten unter keinen Umständen an Dritte verkaufen oder vermieten. Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet statt, sofern es für die Vertragserfüllung- und -abwicklung oder für den technischen Betrieb des Angebots erforderlich ist. Die Weitergabe erfolgt dann im Rahmen einer sogenannten Auftragsdatenverarbeitung, bei der wir datenschutzrechtlich für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich bleiben und unseren Vertragspartnern (Auftragnehmer) gegenüber weisungsbefugt sind. Selbstverständlich haben wir unsere Vertragspartner auf die Einhaltung dieser Datenschutzbestimmungen verpflichtet. Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten findet schließlich an öffentliche Stellen statt, sofern wir dazu gesetzlich verpflichtet 
  5. Zahlungsmittel: Im Rahmen der Zahlung nutzen wir verschiedene Anbieter (z.B. Paypal) Während des Zahlungsvorgangs kann es dabei vorkommen, dass Sie auf die Seite dieser Anbieter weitergeleitet werden.
  6. Löschung personenbezogener Daten: Eine Löschung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten dem nicht entgegenstehen und wenn Sie einen Löschungsanspruch geltend gemacht haben (z.B. durch das Löschen Ihres Nutzerkontos oder die Abbestellung des Newsletters), wenn die Daten zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich sind oder wenn ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist.
  7. Cookies: Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Datenpakete, die auf Ihrer Festplatte gespeichert werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns oder unseren Partnerunternehmen, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Natürlich können Sie Cookies auch jederzeit über die entsprechende Browser-Funktion löschen. Dort können Sie auch einstellen, wie Ihr Browser generell mit Cookies verfahren soll. Bitte beachten Sie jedoch, dass durch die Löschung der Cookies oder die Deaktivierung der Cookie-Nutzung einzelne Funktionen unseres Angebotes möglicherweise nicht funktionieren. Mehr zu Cookies
  8.  “Google Analytics”: Unser Angebot nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California, 94043, USA (“Google ”), mit dessen Hilfe Ihre Interaktion mit unserem Angebot analysiert werden kann. Google verwendet zum Analysieren von Nutzerinteraktionen Cookies, die auf Ihrem Computer abgelegt werden. Mit diesen Cookies werden verschiedene Informationen gespeichert – wie z.B. die Zeitangabe bzw. die Häufigkeit der Benutzung unseres Angebotes (einschließlich Ihrer IP-Adresse). Die durch diese Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unseres Angebotes werden an einen Server von Google – ggfs. in den USA - übertragen und dort gespeichert. Unser Angebot nutzt für Werbezwecke auch die Remarketing Technologie von Google Analytics. Durch diese Technologie werden Ihnen, sofern Sie unser Angebot bereits einmal besucht haben, zielgerichtete Werbung auf anderen Webseiten aus dem Google Partner Netzwerk angezeigt. Dafür werden beim Besuch auf unserem Angebot ebenfalls Cookies auf Ihrem Computer gespeichert. Mit Hilfe dieser Cookies können Ihnen auf Grundlage Ihrer Interaktion mit unserem Angebot gezielte Produktempfehlungen und interessenbasierte Werbung auf Drittseiten angezeigt werden. Wenn Sie keine interessenbasierte Werbung erhalten möchten, können Sie die Verwendung von Cookies durch Google für diese Zwecke deaktivieren, indem sie die die Seite https://www.google.de/settings/ads aufrufen.
  9.  Bonitätsprüfung und Scoring („PayPal Plus“) Falls Sie als Zahlungsart "PayPal via PayPal Plus", "Lastschrift via PayPal Plus", "Kreditkarte via PayPal Plus" oder "PayPal Plus Rechnung" ausgewählt haben, werden Ihre bei der Bestellung erhobenen personenbezogenen Kundendaten im Rahmen der Zahlungsabwicklung an die Firma PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (nachfolgend "PayPal"), weitergeleitet. PayPal führt bei Auswahl einer der nachfolgend aufgelisteten Zahlungsmethoden "Kreditkarte via PayPal", "Lastschrift via PayPal" oder "PayPal Rechnung" eine Bonitätsprüfung durch. Dabei werden mathematisch-statistische Verfahren eingesetzt um ein Rating hinsichtlich der Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalles zu berechnen (sog. Berechnung eines Scoring-Wertes). PayPal legt den berechneten Scoring-Wert seiner Entscheidung über die Bereitstellung der jeweiligen Zahlungsmethoden zu Grunde. Die Berechnung eines Scoring-Wertes erfolgt nach anerkannten wissenschaftlichen Verfahren. Auf die Datenschutzerklärung von PayPal wird ergänzend verwiesen: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full. Informationen zur Identitätsprüfung bei PayPal und zum Datenaustausch mit Kreditauskunfteien (Bonitätsauskunft) finden Sie hier: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/creditchk
  10. Facebook, Instagram und Twitter Diese Website enthält einen Button von Facebook, Instagram und Twitter, Durch Aktivierung eines der Buttons  treten Sie direkt in Kontakt mit dem sozialen Netzwerk. Die Netzwerke  verwenden personenbezogene Daten seiner Nutzer in möglicherweise nicht datenschutzkonformer Weise, da über die Verwendung der Daten nicht ausreichende Informationen zur Verfügung gestellt werden. Le Carrousel Jouets SA haftet nicht für Schäden, die Ihnen durch eine missbräuchliche Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch Facebook, Instagram oder Twitter entstehen.
  11. Ihre Rechte Auf Ihr Verlangen teilen wir Ihnen gerne kostenlos und schriftlich mit, ob und welche personenbezogenen Daten zu Ihrer Person oder Ihrem Pseudonym gespeichert sind. Unrichtige Daten werden von uns nach Kenntnis berichtigt. Für diesbezügliche Anfragen wenden Sie sich bitte an unsere Datenschutzbeauftragten unter contact@lecarrousel.ch
  12.  Änderung Wir behalten uns vor, unsere Datenschutzbestimmungen jederzeit zu ändern.

§ 11 Schlussbestimmungen

  1. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen im Übrigen nicht berührt.
  2. Auf Verträge zwischen uns und Ihnen ist ausschließlich Schweizer Recht anwendbar, unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Normen des Wiener Kaufrechtes.
  3. Der Gerichtsstand ist Genf.

 

 

Genf, Mai 2018.